Nassim Gasmi et Vahé Kassardijan.
Photo: Lyota Bonyeme
La pandémie a accentué la nécessité d’adopter une approche omnicanal durable chez les détaillants
Chez Deloitte, le directeur de service Vahé Kassardjian, et le directeur principal dans la pratique Stratégie technologique et transformation Nassim Gasmi, ont fait une intervention au forum TAG 2012 sur les enjeux multiples du commerce omnicanal. Selon eux, il est grand temps de repenser notre relation avec le magasin physique et l’importance du numérique dans le commerce de détail.
