La communication a été de première importance dans le développement de Mass Effect 2
En tant que directeur du développement sur Mass Effect 2 chez Bioware Montréal, Dorian Kieken est appelé à organiser son équipe de la façon la plus organique possible pour que le développement du jeu roule rondement. « BioWare veut faire des jeux de grande qualité et c’est là son premier objectif, dit-il. Il y a beaucoup d’itérations avant que ce soit bon. On a coupé une planète entière parce qu’elle n’arrivait pas au niveau de qualité qu’on désirait. C’est donc très important d’avoir des processus d’organisation qui soit bien huilée pour permettre ce processus itératif. » Le Lien MULTIMÉDIA a rencontré Dorian Kieken lors du SIJM 2009.