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    David&Goliath

    David&Goliath
    Les conseils de Bachir Saouaf pour implanter une stratégie de personnalisation e-commerce

    Les conseils de Bachir Saouaf pour implanter une stratégie de personnalisation e-commerce

    Lorsqu’il pense à l’expérience client dans l’ère numérique, Bachir Saouaf, président et cofondateur de David&Goliath et de HeroShop, pense d’abord à sa belle-mère veuve et âgée. Lorsqu’il l’accompagne au IGA, l’employé qui les accueille à la porte connaît la vieille dame par son nom, le boucher lui a préparé une viande dans la marinade qu’elle aime et, lorsqu’ils arrivent tous les deux à la caisse, l’employée lui demande qui est le monsieur qui l’accompagne, puisqu’elle ne lui connaît pas de fils. Lors d’une présentation dans le cadre de Rendez-vous eCommerce, il s’est dit désolé que, sur le Web, ce soit tout le contraire qui se passe.

    24 octobre 2018, 07h15
    Vient de paraître : CONVERGENCE no 142, le magazine de la culture et de l’entreprise numérique

    Vient de paraître : CONVERGENCE no 142, le magazine de la culture et de l’entreprise numérique

    L’équipe du Lien MULTIMÉDIA est ravie de vous présenter la 142e édition de CONVERGENCE, le magazine de l’entreprise et de la culture numérique. Disponible en version flash à feuilleter en ligne et en PDF, ce magazine de 79 pages est optimisé pour lecture sur une tablette ou un écran d’ordinateur. On y trouve une série d’articles sur les artistes visuels Myriam Boucher, Cinzia Campolese, Axe Lalime, Romain Boz et Vincent Box (Garbage Beauty), les cinéastes d’animation Tim Allen (en couverture) et Alexandra Lemay, l’entrepreneur Philippe Tellio, l’accélérateur technologique ADI, le Collectif Flop, l’initiative Kid Code Jeunesse, entre autres… Bonne lecture.

    1er octobre 2018, 09h30
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