VIDÉO : Insertech, l’informatique sociale et environnementale

Depuis 1998, l’entreprise d’insertion sociale Insertech aide de jeunes adultes en difficulté à retourner sur le marché du travail. Spécialisée en informatique, Insertech récupère du matériel d’entreprises de bonne qualité, qui suffit à la majorité des besoins courants : gérer ses courriels, aller sur Internet, retoucher une photo. Ce matériel est utilisé pour former les jeunes, qui apprennent pendant six mois le b.a.-ba d’un métier tel qu’assembleur de matériel informatique, commis à l’électronique, commis de bureau, commis d’entrepôt ou commis aux ventes et service à la clientèle. Installée au Shop Angus, l’entreprise de 23 employés est fière de ses 70 jeunes formés par an. Et clairement, ils n’ont pas chômés, comme en témoignent les 150 000 appareils reconditionnés par un total de 1 000 jeunes qui ont suivi la formation depuis sa création.

En ce qui concerne le matériel, Insertech reconditionne surtout du PC, principalement Lenovo, Dell et HP. « C’est ce qu’on retrouve le plus dans les entreprises. On s’entend que c’est du matériel de qualité commerciale, donc de meilleure qualité que ce qu’on trouve chez le grand public », note Saad Sebti. De temps en temps, l’entreprise reçoit également des Mac, très recherchés par les acheteurs. « Ça part tellement vite qu’on n’a même pas le temps de les afficher sur notre site Internet », souligne le coordonnateur marketing et développement chez Insertech. Rarement, l’entreprise tombe sur des tablettes, une denrée encore trop rare au goût de Saad Sebti. « Mais on y travaille, pour en avoir de plus en plus d’appareils mobiles à proposer sur notre site », ajoute-t-il.

Car tout ce matériel reconditionné est ensuite revendu à petit prix aux particuliers, notamment aux familles à faible revenu et aux personnes âgées. Pour un minimum de 99$, on peut se procurer un ordinateur. Écrans, logiciels et accessoires sont également en vente à partir de 10$. Et si vous ne pouvez pas vous déplacer à la boutique située à Montréal, pas de panique, puisque Insertech dispose de sa boutique en ligne. En plus de la vente, Insertech a développé d’autres services tels que la réparation, le soutien technique et des cours d’informatique. L’entreprise est également à l’origine de projets spéciaux comme des visites dans des résidences de personnes âgées ou dans des logements sociaux pour équiper les salles informatiques et donner des cours gratuits aux résidents. « On veut offrir cette technologie actuelle certes, mais on veut surtout apprendre à s’en servir. D’où l’importance de la formation, d’offrir un accès abordable à la technologie », mentionne Saad Sebti.

Militant pour l’insertion numérique, Insertech voit en la technologie une façon de briser l’isolement des personnes âgées notamment. « Les personnes sont souvent désemparées face à la technologie, ne sachant manipuler ni un ordinateur ni une tablette. Pour ces personnes, on va apprendre les bases. Une fois acquises, on peut aller vers l’utilisation d’Internet, de Skype ou Facebook pour continuer d’être en contact avec ses proches, ou tout simplement apprendre à se servir de toutes les ressources qui sont elles aussi passées au numérique, comme les banques », remarque le coordonnateur marketing et développement chez Insertech.

« Les valeurs d’Insertech tournent autour de la solidarité, de l’entraide, de l’éthique. On veut donner la chance aux plus démunis. On veut être la ressource à tous les niveaux pour les gens qui ont des besoins en informatique », conclut Saad Sebti.

Mais pour alimenter la machine, Insertech recherche sans cesse de nouveaux ordinateurs, cellulaires et tablettes qui ne sont plus utilisés, ou qui sont endommagés, pour former ses jeunes. Pour donner ses appareils, ça se passe ici : insertech.ca/donateurs/entreprises