La transformation numérique, qui s’est accélérée depuis le début de la pandémie, se déploie dans tous les secteurs de notre société et de notre économie. L’offre plus personnalisée de produits et services financiers que permettent, entre autres, les systèmes d’intelligence artificielle sont à l’avantage mutuel des consommateurs et des institutions financières, mais engendre aussi pour ces dernières des risques de nature éthique, juridique et réputationnelle. Ce sont des enjeux importants sur lesquels l’Autorité des marchés financiers (l’« Autorité ») estime nécessaire de se pencher.
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