Plainte.
Photo: Henryk Niestrój, sous licence CC
Bell investit en expérience client et fait chuter le nombre de plaintes à la CPRST de 26 %
Bell a accueilli favorablement la parution du rapport semestriel de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST). Ce rapport indique que la CPRST a traité 26 % moins de plaintes provenant des clients de Bell. Il s’agit du meilleur résultat parmi les entreprises de télécommunications nationales.