Les acheteurs en ligne adorent l’expédition gratuite, et leur comportement d’achat en témoigne selon Postes Canada
Les acheteurs en ligne canadiens veulent faire de bonnes affaires en ce qui a trait aux frais d’expédition, à tel point qu’ils sont prêts à privilégier l’expédition gratuite au lieu d’un service de livraison rapide, à acheter d’un autre commerçant si celui-ci offre l’expédition gratuite ou encore à retarder un achat s’ils croient qu’un commerçant offrira l’expédition gratuite dans le cadre d’une prochaine campagne.
