Créer l’avantage concurrentiel grâce aux données sociales
De nombreuses personnes voient dans les médias sociaux un phénomène passager, futile, et surtout dénué d’intérêt autre que publicitaire pour les entreprises. Shawn Rogers, vice-président d’Enterprise Managment Associates, y voit au contraire une mine d’or potentielle qui ne demande qu’à être exploitée afin de se démarquer de la concurrence. Le Lien MULTIMÉDIA l’a entendu développer ces possibilités lors du Salon Business Intelligence qui se tenait le 6 novembre au Palais des Congrès de Montréal.
