Dragana Djermanovic : Le cycle du deuil appliqué à l’acceptation du Web social

Spécialiste des relations publiques en ligne, la Serbe Dragana Djermanovic est venue présenter une réalité complètement différente de ce qu’on est habitué d’entendre dans des conférences au Québec. La jeune femme vient de ce qui fut la Yougoslavie et où les différents pays ont retrouvé leur indépendance après des conflits sanglants. Aujourd’hui, on parle de « yougosphère », un terme créé par le journaliste britannique Tim Judah, laquelle région englobe la Croatie, la Slovénie la Serbie, le Monténégro, la Bosnie et la Macédoine. La transition que connaît actuellement la région ne se fait pas également pour tous les nouveaux pays qui la composent.