[Compte rendu La Boule de cristal du CRIM 2009]
De l’importance de maximiser l’information organisationnelle
Il faut changer nos façons de faire et adopter une flexibilité institutionnelle, estime Aiman Zeid, conseiller senior en intelligence d’affaires et gestionnaire de programmes chez SAS Institute. Les modèles d’affaires sont constamment en réévaluation et doivent être remis en question. « Il est important de connaître les comportements de sa clientèle, affirme-t-il. Qui est-elle ? Qu’achète-t-elle ? Qui sont nos partenaires ? » Dans une présentation sur l’importance de tirer profit de l’information dans le cadre de la Boule de cristal du CRIM 2009, Aiman Zeid a souligné l’importance de l’implantation des technologies et de l’innovation continue.
