Alex Langshur : Comment mesurer le succès de son site Web quand les ventes ne sont pas le but ?
Dans un site à vocation commerciale, un indicateur suffit pour connaître l’efficacité réelle de son portail : le volume de vente. Pour mesurer l’impact d’un site qui ne cherche pas à convaincre d’acheter, les instruments de mesure sont plus subtils. C’est ce qu’a démontré Alex Langshur, président de l’entreprise PublicInsite, lors du dernier Webcom. Deux axes sont observés pour en mesurer le succès : le comportement « pré-clic » et le comportement « post-clic ».
