Internaute.
Photo: Andrea Michele Piacquadio / shutterstock
Selon Xerox davantage de consommateurs croient que les médias seront gratuits d’ici 2025
Un nouveau sondage de Xerox sur l’« État du service à la clientèle » en 2015 révèle que près de la moitié (49 %) des consommateurs croient qu’ils n’auront plus à payer leurs services de médias d’ici 2025 - peu importe s’ils préfèrent les médias classiques (48 %) comme les films, la télé, la musique, la radio, les chaînes d’informations et de sport, établis avant Internet ou les nouveaux médias numériques (47 %), comme les médias sociaux, qui existent exclusivement en ligne.