Agent de service 311 .
Photo: Annie Poirier
La Ville de Laval travaillera dorénavant avec des outils faisant appel à l’intelligence artificielle, au bénéfice de ses citoyens. Ayant amorcé sa transformation numérique en 2019, elle propose maintenant son expertise-conseil aux organisations publiques du Canada qui souhaitent accélérer la leur. Plusieurs municipalités hors Québec et des ministères ont d’ailleurs déjà sollicité sa contribution en la matière.
