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ResultsCX dévoile tendances des stratégies de service à la clientèle pour les vacances de 2020
ResultsCX, un partenaire d’expérience client pour les entreprises Fortune-100 et 500 dans le monde, a récemment annoncé les résultats de sa récente enquête sur les achats des Fêtes et le service à la clientèle, prenant le pouls des organisations et la façon dont elles gèrent une variété d’offres de service à la clientèle en cette période de fêtes.