Denise Johansson d’Enfuce promeut le changement et l’innovation en matière de transactions financières grâce au numérique

Fournisseur de services infonuagiques financiers finlandais dirigé par Denise Johansson, Enfuce a su se faire une place de choix dans le secteur européen des paiements via Internet. « Nous offrons des services de paiements numériques aux banques et aux institutions liées à la FinTech », résume la PDG. Pour ce faire, Enfuce a mis en place trois plateformes distinctes. « Nous appelons notre première plateforme la Payment Plateforme, notre deuxième plateforme la Open Banking Plateforme et notre troisième plateforme My Carbon Action », détaille Denise Johansson. Cette dernière plateforme permet notamment de mesurer l’empreinte carbone des entreprises quant à leurs transactions via Internet : une mesure qui fait sens dans le contexte de la lutte contre le changement climatique.

Approuvé par le Gouvernement finlandais comme un fournisseur conforme aux normes PCI DSS de niveau 1, Enfuce est en relation avec les plus grandes institutions financières européennes. De ce fait, Enfuce prend très au sérieux la question de la sécurité des transactions pour les institutions, mais aussi pour les consommateurs. « PCI DSS est un ensemble de règles à respecter pour construire des outils de paiement en ligne, interagir avec les institutions financières et gérer les données collectées auprès d’elles. Venant tous du monde bancaire, nous avions toutes ces règles très présentes à l’esprit lorsque nous avons conçu nos plateformes », assure Denise Johansson. Chaque année depuis sa fondation, une agence évalue ainsi les dispositifs mis en place par Enfuce afin de garantir leur opérabilité.

Denise Johansson insiste sur la mission d’Enfuce de favoriser le changement en termes de transactions numériques. La conférence que la PDG donnera lors de MTL Connecte : La Semaine numérique, qui se tiendra à Montréal du 13 au 18 octobre 2020, s’intitule de ce fait « Enabling change ». Sa perspective est d’embrasser les idées portées par les startups technologiques. « Pour favoriser le changement, nous devons laisser les entreprises innovantes se déployer dans l’écosystème. Nous devons donc considérer et adopter les outils qu’elles proposent », commente Denise Johansson. Les nouveaux acteurs du secteur sont en effet plus prompts que les acteurs traditionnels à trouver des solutions adaptées aux besoins actuels des entreprises dont les activités commerciales s’étendent de plus en plus à l’international.

Sans dévoiler le contenu de sa conférence, mentionnons que Denise Johansson reviendra sur les services proposés par Enfuce, en insistant surtout sur leur dimension innovante. Ce faisant, la PDG donnera des exemples concrets de la manière dont les changements peuvent être initiés dans le domaine des transactions numériques. En se déplaçant à Montréal, la PDG espère établir des contacts avec le secteur financier québécois et canadien, afin de mettre en place des partenariats. « Nous avons l’ambition de nous positionner comme le fournisseur mondial de paiements en ligne. De ce fait, nous voudrions percer sur le marché nord-américain, en commençant par le Canada », affirme-t-elle.

Questionnée sur les enjeux actuels liés aux transactions numériques en général, Denise Johansson distingue plusieurs niveaux sur l’échelle des paiements. « Si nous parlons des consommateurs, la rapidité des innovations est un défi. Les banques doivent s’adapter à des outils tels que Apple Pay ou Google Pay, mais elles n’en ont pas toujours les moyens », donne-t-elle en exemple. Au niveau des entreprises, ce sont les options des cartes de paiements qui posent des problèmes. « Les options actuellement proposées par les banques sur les cartes bancaires corporatives sont vraiment limitées », déplore Denise Johansson. Suite à la stagnation des dix dernières années, la PDG d’Enfuce a toutefois remarqué de récents avancements : de nouveaux outils et options font ainsi régulièrement leur apparition.