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    Samsung Canada étend son programme de protection d’appareils mobiles

    13 juin 2019, 00h19

    Samsung Electronics Canada étend son service Samsung Care+, un programme de protection d’appareils qui permet d’offrir un service de réparation d’appareils mobiles sans rendez-vous, le jour même dans plus de 100 magasins partout au pays.

    Samsung Canada étend son programme de protection d’appareils mobiles Samsung Care+.Photo: Samsung

    Le service sans rendez-vous Samsung Care+ est désormais disponible auprès de trois partenaires Samsung autorisés : Fonelab, Mobile Klinik Professional Smartphone Repair et uBreakiFix. Le programme de protection des appareils complète la garantie d’origine sur l’équipement et couvre certains problèmes, notamment les dommages matériels et liquides qui rendent un appareil inutilisable, pendant une période allant jusqu’à deux ans afin d’offrir aux clients « la tranquillité d’esprit » sachant que leurs appareils seront pris en charge par Samsung.

    « Nous croyons que la fidélisation se gagne en offrant des produits de classe mondiale et une expérience de marque exceptionnelle. Mais, cela ne s’arrête pas au moment où le client achète son appareil Samsung, a déclaré Jennifer Safruk, vice-présidente, Activités mobiles, Samsung Canada. En s’associant à Fonelab, à Mobile Klinik Professional Smartphone Repair et à uBreakiFix sur Samsung Care+, nos clients sont assurés qu’ils bénéficient de notre appui total, et ce, peu importe où ils sont au Canada ».

    Fonelab et uBreakiFix ont lancé le service de réparation sans rendez-vous de Samsung Care+ le 7 juin, tandis que le service Mobile Klinik Professional Smartphone Repair sera lancé le 20 juin 2019. L’ensemble de ces détaillants partenaires possèdent au moins 100 emplacements partout au Canada qui seront équipés pour offrir le service de réparation mobile sans rendez-vous de Samsung le jour même.

    Les utilisateurs peuvent aisément déposer leur appareil sans rendez-vous dans l’un des points de service autorisés Samsung Care+ partout au pays. Tous les points de service autorisés utilisent des pièces Samsung authentiques, des outils Samsung exclusifs, et les réparations sont toutes effectuées par des professionnels certifiés Samsung.

    Ces partenariats sont essentiels pour fournir un service de pointe aux clients Samsung : Fonelab possède huit magasins en Ontario, Mobile Klinik Professional Smartphone Repair compte 50 succursales au Canada et uBreakiFix compte 41 magasins au Canada qui prennent en charge Samsung Care+.

    Samsung Care+ peut être acheté avec un nouvel appareil ou dans les 30 jours suivant la date d’achat. Les forfaits Samsung Care+ commencent à 170 $ CA pour les téléphones et couvrent jusqu’à deux réclamations pendant toute la durée de vie du forfait. Des conditions générales s’appliquent.

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