Serge Prud'homme.
Photo: Courtoisie
Patterns analyse les courriels et commentaires-clients pour une meilleure intelligence d’affaires
Lorsqu’il travaillait comme entrepreneur en commerce électronique, Simon Prud’homme recevait énormément de courriels tous les jours, de clients qui posaient des questions sur les produits. Il s’est rendu compte qu’il n’avait jamais pris le temps de regarder ces messages dans leur ensemble pour mieux comprendre les besoins des gens, mais aussi identifier les opportunités d’affaires pour son entreprise. L’idée de lancer une entreprise en intelligence d’affaires est née et ce fut chose faite en février 2017. Le Lien MULTIMÉDIA a discuté de Patterns avec son cofondateur.
