En direct du WAQ : Le design émotionnel, au service du consommateur, estime Nicolas Boldovini

Directeur expérience et design chez lg2, Nicolas Boldovini a été perturbé lorsqu’il est allé à SXSW cette année. Ce spécialiste du design émotionnel a visité une salle dans la Maison du Japon où il a pu converser avec deux robots sur les différences entre la côte est et la côte ouest des États-Unis. Les robots répondaient de façon précise. Il existe quatre sortes de mémoire, a-t-il expliqué lors d’une conférence au Web à Québec (WAQ) : la mémoire sensorielle, la mémoire sémantique, la mémoire procédurale et la mémoire épisodique. Chacune de celles-ci joue un rôle dans le design émotionnel. Le Lien MULTIMÉDIA était sur place.