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    Fidélisation de la marque : les trois vérités d’Anne-Marie Leclaire (lg2) Anne-Marie Leclair. Photo: Ève Dubuc

    Fidélisation de la marque : les trois vérités d’Anne-Marie Leclaire (lg2)

    4 octobre 2016, 07h58
         |      Article rédigé par Sophie Bernard     

    Associée, vice-présidente stratégie chez lg2 depuis 2010, Anne-Marie Leclair s’intéresse à la connexion entre les consommateurs et les marques. Le Conseil canadien du commerce au détail (CCCD) l’a invitée à discuter de ce thème lors de sa journée de conférence DTL.QC le rendez-vous du commerce de détail. À ses yeux, la fidélisation de la marque vient lorsque les gens s’associent et s’identifient à celle-ci, a-t-elle expliqué. Le Lien MULTIMÉDIA était sur place.

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