Lowe’s se lance dans une stratégie multicanale

Lorsque le Conseil canadien du commerce au détail (CCCD) a préparé la programmation de DTL.QC le rendez-vous du commerce de détail et invité le vice-président exécutif, marchands affiliés et services centraux opérations Lowe’s Canada, il ne s’attendait pas à ce que Rona soit acquis par le géant américain de la rénovation en mai dernier. Alain Brisebois était, jusqu’à ce moment-là, premier vice-président et chef de la direction commerciale de l’entreprise québécoise et devait parler des grandes marques, de multiples bannières et du défi du commerce au détail omnicanal. Il n’en a pas moins répondu aux questions de la PDG du CCCD, Diane J. Brisebois (aucun lien de parenté entre les deux). Le Lien MULTIMÉDIA a assisté à cet échange.