Adultes québécois sur les réseaux sociaux.
Photo: CEFRIO
Les réseaux sociaux sont de plus en plus présents dans le processus d’achat des Québécois
Depuis quelques années, les plateformes Web sociales se multiplient et celles-ci offrent aux internautes de nombreuses possibilités d’interaction afin de répondre à un ensemble de besoins, incluant s’informer avant de procéder à un achat, que celui-ci soit fait en ligne ou hors ligne. En 2015, les adultes québécois ont été près de 30 % à consulter les médias sociaux afin d’obtenir de l’information avant de réaliser l’achat d’un produit ou service, en augmentation de 13 points de pourcentage comparativement à 2014.