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    Gérer une crise sur les médias sociaux Antoine Dupin. Photo: Matthieu Dessureault
    [En direct du Web à Québec]

    Gérer une crise sur les médias sociaux

    22 février 2013, 00h10
         |      Article rédigé par Matthieu Dessureault     

    Plainte d’un client, produits défectueux, frustration d’un employé : l’interactivité que permettent les médias sociaux peut plonger une entreprise dans l’eau bouillante. Comment gérer ce genre de situation ? En étant préparé. Le conseiller stratégique Antoine Dupin a livré quelques pistes dans le cadre de la 3e édition du rendez-vous Web à Québec.

    [ Réseaux sociaux | Web à Québec (WAQ) ]

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