[Interview vidéo - Conférence intl. UX Masterclass]
Le Bixi et son utilisateur selon Michel Dallaire
Le projet Bixi est l’une des grandes réussites de Montréal, et Michel Dallaire, designer industriel, n’est pas étranger à ce succès. Ayant participé de près à l’élaboration du projet, Michel Dallaire pense que les recherches sur l’expérience de l’utilisateur ont été essentielles dans l’élaboration du système de vélo en libre-service. « En tant que designer, on se fie beaucoup à notre intuition, explique-t-il. Ensuite, il faut faire vérifier certaines données qui nous permettent de préciser des décisions sur le plan conceptuel. »
