L’Humain au centre des préoccupation de Yu Centrik
Il y a sept ans, Joëlle Stemp et Chrystel Black fondaient la boîte de consultation en expérience utilisateur (UX) Yu Centrik. Lancée sur l’intuition des deux fondatrices qu’il se trouvait là un créneau d’avenir pour une entreprise, Yu Centrik compte aujourd’hui 14 employés et fonctionne à plein régime. « On s’intéresse beaucoup à l’expérience que vivent les utilisateurs autour d’un produit, indique Joëlle Stemp. Ce qu’ils vivent, avant, pendant et après leur expérience. Nous, on s’intéresse d’abord aux comportements humains et à la cohérence des expériences véhiculées par une marque et ses produits. » Le Lien MULTIMÉDIA a rencontré Joëlle Stemp.