Les outils du Web 2.0 changent la communication, estime Marie-Josée Gagnon de Casacom
À l’invitation de la Chaire de relations publiques et communication marketing (UQÀM), Marie-Josée Gagnon, présidente-fondatrice de la firme de communications CASACOM, a partagé sa « fièvre du Web 2.0 ». Car, croit-elle, les relationnistes doivent se mettre à utiliser les médias sociaux dans leurs campagnes. Elle-même avoue avoir un pied à l’intérieur du Web et un pied à l’extérieur. L’entreprise qu’elle a fondée en septembre 2001 a d’ailleurs participé à la campagne virale Evolution de Dove. Mais, apparemment, les clients ne sont pas toujours faciles à convaincre lorsqu’on leur parle de médias sociaux.
