Un jeu sérieux pour former les employés du commerce au détail
Détail Québec, le comité sectoriel de main-d’œuvre du commerce au détail, qui représente 20 000 entreprises et 300 000 travailleurs, fait sa première incursion dans la formation à distance. Cette formation en ligne, réalisée en collaboration avec Ellicom, portera sur certaines caractéristiques importantes de Loi sur la protection du consommateur et de son règlement d’application. Patricia Lapierre, directrice générale de Détail Québec, et Simon Bellemare, conseiller en formation et chargé de projets, racontent au Lien MULTIMÉDIA les dessous de ce projet.
