|
Culture Web: sommaire
Sommaire Avant-propos - L’impact social et économique du "village global" - L’importance de développer une "culture Web"
Chapitre 1 Les principes de base A) Le développement pertinent d’un site Web - Élaborer des contenus concis et intéressants pour sa clientèle - Faciliter la navigation et la recherche des internautes - Développer une interaction constante avec l’internaute B) La complémentarité des promotions "en ligne" et "hors-ligne" - Assurer un bon positionnement dans le réseau - Attirer de nouveaux internautes par les médias traditionnels C) L’importance capitale de l’achalandage et d’un outil de cybermétrie - L’achalandage comme principal outil de commercialisation - La mesure de l’achalandage comme baromètre D) La mise à jour régulière et la fidélisation de la clientèle - L’importance de renouveler régulièrement son contenu - Conserver sa clientèle d’internautes E) L’élaboration d’un plan de commercialisation diversifié pour financer ses activités - Proposer diverses options avantageuses aux annonceurs - Répondre aux divers besoins de ses fournisseurs Chapitre 2 La planification d’un site Internet A) Déterminer les objectifs du site - Commerce, promotion ou contenu (ou les trois) - Évaluer les sources de revenus potentiels B) Recruter une équipe de professionnels - Nommer un chargé de projet polyvalent - Regrouper une équipe technique compétente - Intégrer un professionnel du marketing dans l’équipe C) Cibler ses internautes - Étude de marché et analyse de la concurrence - Déterminer les besoins des clientèles ciblées D) Répondre aux besoins des internautes - Élaborer chacune des sections comme un site en soi - Offrir de nombreux éléments d’interactivité E) Développer une structure d’accueil efficace et performante - Faciliter la navigation (arborescence et ergonomie) - Définition d’une approche visuelle à l’image de l’entreprise - Penser compatibilité, rapidité et performance Chapitre 3 La visibilité de votre site dans le vaste réseau Internet A) Le référencement dans les moteurs de recherche et les annuaires - Intégration de "méta-tags" dans la balise HTML des pages - Description sommaire dans la balise HTML des pages - Les méthodes de référencement - La sélection des répertoires de sites classifiés B) La reconnaissance de votre site dans le réseau - Dépôt d’un nom de domaine représentatif et facile - Développement d’une signature représentative de votre site - Inscription à des concours de sites C) L’établissement d’une communauté virtuelle - Développer des partenariats stratégiques (contenu et visibilité) - Faire connaître le site dans les liste de diffusion et les forums - S’inscrire à des anneaux de sites d’intérêt - Recruter des chroniqueurs vedettes Chapitre 4 L’importance d’un plan de communication et de promotion efficace A) Intégrer le site dans le plan de communication de l’entreprise - Élaborer le site comme un outil de marketing - Déterminer le marketing-mix (produit, prix, promotion) - Adopter une approche de marketing relationnel B) Les méthodes de promotion "en ligne" et "hors-ligne" - Envoi de communiqués de presse (en ligne et hors-ligne) - Envoi des échantillons de produits à des magazines spécialisés - Parrainage d’événements publics d’intérêts - Affichage publicitaire dans les cafés Internet et les lieux publics - Choix d’un porte-parole populaire - Sollicitation d’entrevues dans les médias traditionnels - Négociation de chroniques de votre site dans les médias traditionnels - Négociation de rubriques et de chroniques d’associations dans votre site
Chapitre 5 Comment attirer les internautes dans votre site A) Bonifier les sections du site - Instaurer un système de promotions spéciales - Développer des bancs d’essais et des démos gratuites sur le site - Organiser régulièrement des concours promotionnels B) Inciter l’interaction des internautes - Instaurer une formule d’abonnement incitative - Instaurer des sondages et des quiz réguliers - Organiser des jeux "en ligne" (chasse au trésor, course, etc.) Chapitre 6 Comment fidéliser sa clientèle d’internautes A) L’importance des mises à jour régulières - Renouveler le contenu régulièrement - Ajouter régulièrement de nouvelles rubriques - Envoyer des bulletins électroniques annonçant les nouveautés - Garder un contact étroit et personnalisé avec les internautes - S’assurer de répondre rapidement aux courriers électroniques B) Développer de nouvelles sections interactives exclusives - Accorder des privilèges pour vos abonnés - Réserver des sections exclusives à vos abonnés C) Faire valoir la réussite du site - Instaurer un " livre d’or " regroupant les bons commentaires - Afficher les mentions et prix obtenus par le site Chapitre 7 Diversifier le plan de commercialisation du site pour financer ses activités A) Identifier les clients potentiels - Établir une liste d’annonceurs potentiels - Déterminer les besoins de la clientèle ciblée - Établir une tarification d’espace publicitaire avantageuse B) Préparer le matériel promotionnel - Élaborer une trousse média attrayante C) Proposer des formules diversifiées - Offrir des promotions spéciales avec les annonceurs (concours) - Proposer des info-sites pour les annonceurs - Installer une solution de commerce électronique adaptée à vos besoins - Négocier des affiliations de boutiques D) Programmes d’aide financière des gouvernements - Programmes de démarrage et d’embauche de personnel Conclusion Autres ressources Lexique des terminologies
Article mis en ligne le 01 novembre 2000
|
|
|