Extrait de Culture Web à la portée des PME, de Raymond Morin, publié par Le Lien multimédia, octobre 2000, ISBN: 2-922834-00-X 120 pages. Prix: 14,95 + taxes et frais de port et manutention = 19,95 $. Commandez-le sur Internet

Même si le domaine des nouvelles technologies de l’information et des communications (NTIC) en est encore à ses balbutiements, il entraîne déjà tellement de changements dans nos coutumes qu’il s’avère essentiel de s’y pencher sérieusement pour bien comprendre tous ses aboutissants. Il faut savoir considérer ce nouveau phénomène médiatique sous un nouvel angle, complètement renouvelé et différent de ce que nous avions l’habitude de concevoir. Il faut adopter une approche spécifique aux nombreuses possibilités qu’Internet permet d’envisager. Il ne faut surtout pas chercher à appliquer les méthodes éprouvées avec les autres médias traditionnels.

Dans le domaine d’Internet, la scénarisation d’un projet de site ne s’applique pas de la même façon que dans les autres domaines comme le cinéma ou la télévision, tout comme le marketing et la commercialisation d’un site ne s’élaborent pas de la même manière que pour un autre média. Les entreprises font d’ailleurs trop souvent l’erreur de vouloir appliquer les mêmes techniques de marketing pour leur nouveau site Web que celles utilisées pour leurs autres produits ou services. Pour élaborer un projet de site et en faire la promotion, il faut plutôt penser en fonction des spécificités du réseau et des particularités de la consultation que peuvent en faire les internautes.

L’accessibilité presque instantanée à l’information désirée nécessite une navigation très volatile, une lecture rapide et facilitée des contenus, et une interaction constante avec l’internaute pour fidéliser sa clientèle. Dans un tel contexte, un développement pertinent des différentes sections du site devient en soi un outil de marketing. Plus le site présentera de contenus intéressants et adaptés à la consultation particulièrement rapide des internautes, plus il répondra à leurs attentes. Plus les contenus d’un site seront renouvelés, plus les internautes y débarqueront régulièrement, et plus ils consulteront de pages. Il faut vraiment considérer Internet comme un tout nouveau média qui commande une démarche totalement spécifique.

[Raymond Morin]

Article mis en ligne le 01 novembre 2000