On efface tout et on recommence ! (Pierre Delagrave de Cossette Média)

Ce livre trace un portrait de l’état des communications à l’ère du numérique et explore les défis posés par ces améliorations technologiques, notamment le PVR (personal video recorder) qui permet de passer outre à la publicité traditionnelle. Loin d’être alarmiste, l’auteur fait plutôt état des occasions créées, entre autres, par la venue d’Internet sans fil qui permet de rejoindre le consommateur n’importe où, n’importe quand, avec des formes de communication plus pertinentes.
 
D’après Pierre Delagrave, « bien plus qu’une prise de conscience, ce livre défend que rien ne sera plus comme avant et, qu’à la limite, il faut que toute l’industrie des communications se « déprogramme » pour s’adapter à une clientèle de plus en plus en contrôle. Les annonceurs doivent repenser leurs façons de faire et se réinventer s’ils veulent poursuivre le dialogue avec les consommateurs, les séduire et les fidéliser ».
 
Le livre expose les transformations qui surviennent dans les médias, que ce soit l’imprimé, la radio, la télévision, l’affichage et l’Internet. Il aborde les conséquences pour les annonceurs et émet des suggestions sur les nouvelles avenues à emprunter. Il dresse une liste de situations qui méritent une réflexion, notamment :

• La Ville de Toronto qui se convertit au sans-fil, rendant Internet accessible partout, même sur les cellulaires ;
• Le iPod qui devient le PVR portatif pour la radio et la télévision ;
• Le quotidien gratuit fait par trois personnes qui vient concurrencer le quotidien traditionnel ;
• Le controversé Jeff Fillion qui démarre sa Radio Pirate, un pied de nez au CRTC et ;
• Internet a fait connaître l’impact du Word of Mouse. Maintenant le word of mouth (off-line) devient une approche courante.

Le livre est publié aux Éditions MultiMondes. Les versions française et anglaise seront disponibles dans les librairies québécoises depuis le 7 juin 2006 au prix de 19,95 $. La version anglaise Erase everything and start over ! PVRs, Blogs and Word of Mouth : The consumer is now in control est également en vente sur le site Internet de l’éditeur à www.multim.com.

Ce ne devait pas être un ouvrage public, mais simplement un document de travail pour les gens de Cossette Média et les clients de l’entreprise. Pourtant, On efface tout et on recommence, de Pierre Delagrave, un des associés fondateurs du Groupe Cossette Communication et président de Cossette Média et de Fjord Marketing Interactif + Technologie, s’est retrouvé sur les tablettes des librairies. Le livre, lancé le 1er mai 2006 et disponible en librairie le mois suivant, a reçu un bon accueil de la presse et est déjà en rupture de stock, nous confiait son auteur en entrevue téléphonique au début du mois de juillet 2006. On efface tout et on recommence : le titre est évocateur. Avec en couverture, un bouton d’ordinateur « Reset », l’image ne peut être plus claire. La multiplication des blogues, des enregistreurs numérique (PVR) et le concept du Word of Mouse doivent pousser les agences marketing et leurs clients à repenser complètement la façon de la faire de la publicité.